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Finalidades y Base Legal del Tratamiento de Datos

Tratamos tus datos personales en función de la categoría de usuario:

Usuarios registrados en la Tienda Online

Datos tratados:

Nombre, apellidos, DNI/pasaporte, teléfono, email y dirección postal.
El DNI/pasaporte solo será solicitado cuando sea necesario para facturación, verificación de identidad o cumplimiento de obligaciones legales.

Finalidades:
  • Gestionar la relación contractual, incluyendo la tramitación de pedidos, envíos y encuestas de satisfacción.
  • Enviar ofertas y promociones personalizadas por email, SMS o correo postal, basadas en tu perfil comercial y en tu historial de compra, si no te opones en el momento del registro o posteriormente.
Base legal:
  • Ejecución del contrato (gestión de pedidos).
  • Interés legítimo para comunicaciones comerciales, conforme a una expectativa razonable del usuario y sin adopción de decisiones automatizadas con efectos jurídicos.
Oposición:

Puedes oponerte en cualquier momento desde “Mi Cuenta > Suscripción al boletín”, a través del email info@paradiseeyes.com o mediante los enlaces incluidos en las comunicaciones.

Usuarios del boletín de noticias

Datos tratados: Email.

Finalidad: Enviar ofertas y promociones comerciales por email.

Base legal: Tu consentimiento explícito.

Retirada del consentimiento: Puedes darte de baja en cualquier momento, sin que ello afecte a los tratamientos realizados con anterioridad.

Contactos (formulario, chat, email o redes sociales)

Datos tratados: Los datos que proporciones voluntariamente.

Finalidad: Atender consultas, solicitudes de información o incidencias.

Base legal: Ejecución de medidas precontractuales o contractuales.

Nota: En el caso de redes sociales, el tratamiento se rige también por las políticas de cada plataforma, que recomendamos revisar previamente.

Cookies no técnicas

Si aceptas el uso de cookies no técnicas, utilizaremos datos de navegación para fines analíticos y de personalización de comunicaciones.

Base legal: Tu consentimiento, que puede ser retirado en cualquier momento desde la configuración del navegador o el panel de cookies.

Plazo de Conservación

  • Usuarios de la tienda online: mientras dure la relación contractual o hasta que solicites la supresión.
  • Usuarios del boletín: hasta que solicites la baja.
  • Contactos: durante el tiempo necesario para resolver la consulta.

Posteriormente, los datos serán bloqueados durante los plazos legalmente establecidos para la atención de posibles responsabilidades.

Comunicaciones de Datos

No cedemos datos personales a terceros, salvo obligación legal.
Los proveedores que prestan servicios necesarios (por ejemplo, transporte) actúan como encargados del tratamiento, bajo contratos que garantizan el cumplimiento del RGPD.

Tus Derechos

Tienes derecho a solicitar:

  • Acceso, rectificación y supresión de tus datos.
  • Oposición al tratamiento de datos con fines comerciales.
  • Limitación y portabilidad, en los casos legalmente previstos.

Cómo ejercerlos:
Envía un email a info@paradiseeyes.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando un documento identificativo válido.
Responderemos en el plazo legal máximo de 1 mes, prorrogable en los supuestos previstos por la normativa.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

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Última actualización: 25 de enero de 2026